FoneLab > Personvern
personvernregler
Om FoneLab
Møt FoneLab

Retningslinjer

FoneLab Studio tar beskyttelsen av dine personopplysninger veldig alvorlig og er i samsvar med lovene om databeskyttelse. Personopplysninger samles inn på dette nettstedet bare i den grad det er nødvendig av tekniske grunner. På ingen måte vil de innsamlede dataene bli solgt eller av andre grunner gitt til tredjepart. Følgende uttalelse gir deg en oversikt over hvordan vi sikrer denne beskyttelsen og hva slags data som blir samlet inn til hvilket formål.

nettsted

Du kan besøke de fleste områdene på Aiseesoft FoneLab-nettstedet uten å avsløre noen personlig informasjon. FoneLab logger bare domenenavnet, IP-adressen og nettlesertypen til de besøkende på nettstedet via våre webserver loggfiler og analyseverktøy med uregelmessige intervaller. Vi bruker denne informasjonen for å logge global tilgang til nettstedet vårt.

For visse funksjoner ber vi deg gi FoneLab viss informasjon, slik at den fungerer som den skal. Du kan når som helst bestemme om du vil fortsette med en instruksjon som ber deg om å oppgi informasjon. I noen tilfeller vil du ikke kunne fullføre et bestemt trinn i prosessen hvis du ikke vil oppgi den forespurte informasjonen. For eksempel vil vi be om personlig informasjon i følgende tilfeller:

Hvis du bestiller gjennom vår nettbutikk, ber vi deg om å gi opplysninger som kreves for å behandle bestillingen. Dette kan inneholde navn, adresse, e-postadresse og kredittkortnummer eller bankdetaljer.

Hvis du abonnerer på nyhetsbrev. Hvis du registrerte deg for et nyhetsbrev og ikke lenger vil motta det, kan du når som helst melde deg av ved å bruke abonnementet som tilbys i e-posten eller ved å sende oss en e-post ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

kjeks

Informasjonskapsler er små tekstfiler som er lagret på datamaskinen din eller i nettleseren din. Informasjonskapsler lastes inn i nettleseren din når du først bruker et produkt eller en tjeneste. Informasjonskapsler inkluderer ikke personlig informasjon. Vi kan bruke cookies for å identifisere nettleseren du bruker, slik at nettstedet vårt vises ordentlig. Vi bruker også informasjonskapsler forskjellige steder på vår hjemmeside for å dokumentere besøket ditt på FoneLab-nettstedet og gi mulighet for en mer effektiv design av nettstedet. Hvis du ikke vil la FoneLab eller noen andre bruke cookies, kan du deaktivere informasjon om informasjonskapsler via nettleserinnstillingen. Selv om du også har muligheten til å slette informasjonskapsler fra datamaskinens harddisk når som helst, hvis du velger å gjøre det, kan det hende at du ikke kan bruke noen av funksjonene på nettstedet, produktene og tjenestene våre.

Tredjeparts Analytics-verktøy

Google Analytics

Vi bruker følgende tredjeparts analyseverktøy for å bedre forstå samspillet med nettstedet vårt og bruk av våre produkter / tjenester. Vårt ultimate mål er å skape en mer brukervennlig opplevelse for deg:

Vi bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruker informasjonskapsler for å gjøre det mulig å analysere din bruk av nettstedet vårt. Informasjon om din bruk av nettstedet vårt cookien genererer blir overført til en Google-server i USA og lagret der. Før dette skjer, forkorte og anonymiserer imidlertid Google din IP-adresse (Googles anonymiserte IP-prosess) hvis den er lokalisert i et EU-medlem eller i andre kontraherende medlemsland til avtalen om Det europeiske økonomiske området. Hele IP-adressen overføres til en Google-server i USA og lagres der bare unntaksvis. Denne anonymiseringen sikrer at IP-adressen din ikke kan spores tilbake til deg. Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet for å sammenstille rapporter om nettstedaktiviteter for FoneLab og tilby tilleggstjenester tilknyttet nettsted- og internettbruk. Google kan overføre denne informasjonen til tredjepart, der det er relevant, hvis det er lovlig pålagt, eller hvis Google har avtaler med tredjeparter om å behandle slike data. Google knytter ikke IP-adressen din til andre Google-data. Ved å bruke nettstedet vårt, samtykker du uttrykkelig til Googles innsamling og lagring av dataene dine på den måten og til formålene beskrevet ovenfor. Du har også muligheten til å forhindre at Google anskaffer og behandler data generert av informasjonskapsler og data relatert til din bruk av nettstedet vårt (inkludert din IP-adresse) ved å laste ned og installere et Google-levert nettleserplugin. Mer informasjon om Google Analytics finner du franske baguetter..

eCommerce

FoneLab bruker sikker server som er vert for SHAREit, 2Checkout, Paddle og andre tredjeparts kredittkortprosessorer som krypterer hele kundens personlige informasjon, inkludert navn, adresse, utløpsdato for kredittkortnummer, før den sendes til oss. Kryptering fungerer for å forhindre ondsinnet bruk av din personlige informasjon.

Du kan hjelpe oss med å ta forholdsregler for å beskytte dine personlige data når du er på Internett. Endre passordene dine ofte ved hjelp av en kombinasjon av bokstaver og tall, og sørg for at du bruker en sikker nettleser som Safari.

For å sikre din informasjon i overføring bruker vi Secure Sockets Layer-programvare (SSL) der det trengs. Denne programvaren krypterer informasjonen du sender inn.

Selvfølgelig gjelder dette også for kredittkortbetalinger. Kredittkortinformasjonen lagres kun midlertidig og slettes etter at den er overlevert til den respektive betalingsleverandøren

Det er viktig at du tar forholdsregler mot uautorisert tilgang til passordet og datamaskinen din. Hvis du deler datamaskinen med andre, bør du huske å alltid logge av etter hver økt.

2Checkout

Agile eCommerce-plattform for salg av programvare på nettet, som er pålitelig av programvare og Software-as-a-Service-selskaper, for å selge produkter via hvilken som helst kanal og hvilken som helst modell. Aiseesoft FoneLab bruker 2Checkout for å gi en veldefinert, sømløs bestillings- og supportopplevelse.

Del det

Shareit® er et system for å øke populariteten til apper ved hjelp av henvisningsfordeler. Det fungerer på et enkelt og svært kostnadseffektivt Affiliate Marketing-system, med null kostnader for brukerne. Aiseesoft FoneLab bruker SHAREit for å gjøre det enklere for deg å kjøpe produkter.

Du kan slette dataene dine når som helst. Vi bruker bare dataene dine til å behandle bestillingen din, dvs. kun informasjon som implisitt er nødvendig for mulige krav om refusjon, samles inn og håndteres.

Paddle

Paddle er en annen Merchant of Record for alle ordrene våre. Paddle gir alle kundeserviceforespørsler og håndterer retur. Betalingsinformasjon (disse inkluderer navn, beliggenhet, kontaktinformasjon og faktureringsinformasjon) gitt av deg vil bli lagret og behandlet av Paddle.com. All slik informasjon er underlagt personvernreglene til Paddle.com (tilgjengelig her https://paddle.com/privacy).

Programvareinstallasjon og aktivering

Aktivering, prøveutvidelse og opplåsing av fri programvare oppnås gjennom en aktiveringsrutine ved programstart. Denne prosessen krever innkjøpt e-postadresse og en lisensnøkkel. Aktivering av en fullversjonsprogramvare krever en aktiv Internett-tilkobling. Under prosessen etableres en tilkobling til en lisensieringsserver og en gyldighetskontroll utføres. Ugyldige lisenser / lisensnøkler eller nøkler som har blitt brukt flere ganger, vil føre til at en lisensfeil vises i programmet som vil forsvinne når programmet har blitt aktivert. Gyldigheten av en produktlisens vil automatisk bli kontrollert online med jevne mellomrom.

Følgende informasjon overføres når du aktiverer et program med en lisensnøkkel:

Lisensnøkkelen

Et sjekksum

Produktkoden

Versjonsnumrene

Retur- og tilbakebetalingspolicy

FoneLab lovet at vi alltid legger behovene og kravene til en kunde foran alt og annet. Vi verdsetter alle kunder og streber etter å tilby de beste produktene og tjenestene til deg.
FoneLab tilbyr en gratis prøveversjon før kjøp, slik at du kan laste ned og installere programmet, deretter følge instruksjonene og prøve. Det er effektivt å hjelpe brukere å ta en beslutning om du ønsket å kjøpe dette produktet og unngå å få feil i henhold til dine behov.

Del XNUMX: Aksepterte omstendigheter

30-dagers pengene-tilbake-garanti er gitt av FoneLab, så kravet om å kansellere bestillingen innen 30 dager er tilgjengelig under betingelser. Vær oppmerksom på at det ikke er en ubetinget refusjonsgaranti.

Tilbakebetalingskrav forårsaket av innkjøp:

  1. Kjøp riktig produkt etter å ha kjøpt feil fra datamaskinen vår på en gang. Feil vil bli tilbakebetalt om nødvendig.
  2. Kjøp det samme produktet to ganger samtidig og har ingen vilje til å bytte noe annet produkt. En av dem vil bli tilbakebetalt om nødvendig.

Tilbakebetaling behov forårsaket ved registrering informasjon:

  1. Kunden har verken mottatt registreringskoden innen 24 timer etter kjøpet eller et rettidig svar innen 48 timer fra supportteamet etter kontakt, vil FoneLab tilbakebetale bestillingen hvis du har behov for det.
  2. Kunden mottok feil registreringskode av en eller annen grunn, slik at du ikke kan utføre viktig og øyeblikkelig konvertering. I tillegg har programvaren ikke vært nødvendig lenger. Refusjonen vil bli utført etter bekreftelse av alle situasjoner.

Tilbakebetaling note:

Når vi har sendt registreringskoden, kan vi ikke få den tilbake siden produktet vårt er virtuell programvare. Videre kan vi ikke finne ut om koden er brukt eller ikke. Derfor vil vi trekke fra 20% av den kjøpte prisen.

Del to: Omstendigheter uten refusjon

Krav om refusjon forårsaket ved å kjøpe:

  1. Kontakt kortutstedere øyeblikkelig hvis det er mistanke om kredittkortsvindel eller annen uautorisert betaling. FoneLab samarbeider med tredjeparts betalingsplattform, så vi har ingen midler til å overvåke autorisasjonen under betaling.
  2. Hvis kunden kjøper feil produkt fra vår hjemmeside og deretter kjøper et annet produkt fra andre selskaper, vil refusjonskravet ikke bli akseptert.
  3. Refusjonskrav vil ikke bli akseptert hvis du kjøper et feil produkt fordi du ikke godt forstår produktfunksjonen. Du kan imidlertid kontakte FoneLab kundesupportteam innen 48 timer etter kjøpet for å bytte det kjøpte produktet mot det riktige, hvilken prisforskjell mellom produktene ikke overstiger $ 20. Vær oppmerksom på at prisforskjellen for riktig produkt med lavere pris ikke vil bli refundert.
  4. En refusjonsforespørsel på grunn av prisendring vil ikke bli akseptert.
  5. En forespørsel om å tilbakebetale kjøpet fra kampanjekampanjer vil ikke bli akseptert.
  6. Hvis kunden endrer kjøpssynet, vil refusjonsforespørsel ikke bli akseptert.

Krav om refusjon forårsaket ved registreringsinformasjon:

  1. Hvis registreringsinformasjonen er bevist som gyldig, og kundens gale drift forårsaket en mislykket registrering av programvare, vil ikke kunden bli refundert.
  2. Når tekniske problemer oppstår når de bruker det kjøpte produktet, nekter kunden å samarbeide med supportteamet, gi relatert informasjon angående problemet eller prøve løsningen vi tilbyr, vil refusjonskrav ikke bli akseptert.

Tilbakebetaling behov forårsaket av produktproblem:

  1. Kunden ønsker å konvertere de beskyttede filene som er kjøpt fra iTunes eller andre, men produktene våre kan ikke oppfylle dette behovet. Vi refunderer ikke hvis kunden krever det.
  2. Hvis kunden kjøper produktet uten å lese produktinstruksjonen på vår hjemmeside eller prøve produktet før kjøpet, fordi du tror at det kan løse problemet, men det nøyaktig ikke, vil refusjonsforespørsel ikke bli akseptert.
  3. Kunden kjøper et galt produkt som ikke kan installeres på datamaskinens operativsystem. Hvis vi har et lignende produkt med riktig operasjonssystem, ønsker vi det riktige i bytte mot det gale. Hvis vi ikke har det, vil refusjonsforespørselen ikke være tillatt.
  4. Kunden kjøper et produkt fra vårt tilknyttede nettsted eller kjøper et produkt fra nettstedet vårt på grunn av feil eller uskarp produktbeskrivelse på tilknyttet nettsted, vil refusjonskravet ikke bli akseptert.
  5. Kunden møter de tekniske problemene etter programvareoppdateringen mens produktet ikke lenger er under garanti. Vi vil ikke utføre refusjonen.

Kravet om tilbakebetaling stilles lenge etter kjøpet:

FoneLab gir en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis et kjøp skal overstige produktets spesifiserte pengene-tilbake-garantiperiode, vil ingen refusjon bli gitt.

Tilbakebetaling forespørsel basert på klagen på at tapte data ikke kan gjenopprettes fullstendig, godtas ikke.

Vær oppmerksom på at det ikke er noen programvare som kan garantere at 100% av dataene kan gjenopprettes, da disse dataene lett kan bli skadet eller overskrevet. Så vi anbefaler på det sterkeste at du prøver produktet før du kjøper det.

Tilbakebetaling forespørsel basert på rotproblem.

Alle brukere av FoneLab for Android bør vennligst vite at Android-enheten din først skal være forankret, da kan vårt program få høydemyndigheten til å finne mer slettede eller tapte data på telefonen. Vi tilbyr ikke rooting-tjenester, så refusjonsforespørselen din for problemer med rooting ikke godtas.

Annen

Beskyttelse av Aiseesoft FoneLab og tredjeparter: Vi vil røpe kontoer og personopplysninger om kunder, hvis vi er forpliktet til å gjøre det, eller hvis avsløring er nødvendig for å håndheve våre generelle vilkår eller andre avtaler eller for å beskytte våre rettigheter eller rettigheter av tredjeparter. Dette inkluderer datautveksling med selskaper som spesialiserer seg på å forebygge og minimere risikoen for brudd og kredittkortsvindel. Vi uttrykkelig uttaler at det i denne sammenheng ikke vil bli gitt data til de selskapene for økonomisk bruk som vil være i strid med denne personvernpolitikken.

Med ditt samtykke: I alle andre tilfeller vil vi informere deg om personlig informasjon skal leveres til tredjepart og gi deg muligheten til å gi samtykke.

Copyright © 2020 FoneLab Studio. Alle rettigheter forbeholdt.